Polityka Prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem ze strony internetowej baklazhan-ragu.com (dalej "Strona").

Administratorem danych osobowych jest firma Bakłażan Ragu z siedzibą w Warszawie przy ul. Długiej 12, 00-238 Warszawa, NIP: 123-456-78-90, REGON: 123456789 (dalej "Administrator").

Administrator dokłada szczególnej staranności w celu ochrony interesów osób, których dane dotyczą, a w szczególności zapewnia, że zbierane przez niego dane są przetwarzane zgodnie z prawem, zbierane dla oznaczonych, zgodnych z prawem celów i niepoddawane dalszemu przetwarzaniu niezgodnemu z tymi celami, merytorycznie poprawne i adekwatne w stosunku do celów, w jakich są przetwarzane oraz przechowywane w postaci umożliwiającej identyfikację osób, których dotyczą, nie dłużej niż jest to niezbędne do osiągnięcia celu przetwarzania.

Zakres i cel zbierania danych

Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe Użytkowników Strony:

1. Dane podane w formularzach kontaktowych oraz formularzach newslettera:
• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres zamieszkania lub lokalizacji usługi
• Inne dane podane dobrowolnie w treści wiadomości
2. Dane pozyskane automatycznie podczas korzystania ze Strony:
• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Data i czas odwiedzin Strony
• Strony, z których użytkownicy przeszli na naszą Stronę
• Informacje o aktywności użytkownika na Stronie

Dane osobowe Użytkowników są przetwarzane w następujących celach:

1. Odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail
2. Przygotowania i przedstawienia oferty usług sprzątania
3. Realizacji usług sprzątania
4. Wysyłki materiałów marketingowych i informacji o promocjach (w przypadku wyrażenia zgody na newsletter)
5. Prowadzenia analiz statystycznych dotyczących korzystania ze Strony
6. Dostosowania zawartości Strony do preferencji Użytkownika oraz optymalizacji korzystania ze Strony

Podstawa prawna przetwarzania danych

Dane osobowe Użytkowników Strony przetwarzane są na podstawie:

1. Zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - w przypadku przetwarzania danych w celach marketingowych, w tym przesyłania informacji handlowych drogą elektroniczną (newsletter)
2. Niezbędności do wykonania umowy lub podjęcia działań przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - w przypadku kontaktu w celu uzyskania oferty lub zamówienia usługi
3. Uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - w przypadku prowadzenia analiz statystycznych, marketingu bezpośredniego własnych produktów i usług, zapewnienia bezpieczeństwa usług, dochodzenia roszczeń
4. Obowiązku prawnego ciążącego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - w zakresie przechowywania dokumentacji wymaganej przez przepisy prawa, w szczególności podatkowego i rachunkowego

Okres przechowywania danych

Dane osobowe Użytkowników przechowywane są przez okres:

1. Dane związane z udzieleniem odpowiedzi na zapytanie - do czasu udzielenia odpowiedzi, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń
2. Dane związane z realizacją usługi - przez okres wykonywania usługi oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisy podatkowe) lub przedawnienia ewentualnych roszczeń
3. Dane przetwarzane na podstawie zgody - do czasu jej wycofania
4. Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu Administratora - do czasu zgłoszenia skutecznego sprzeciwu

Przekazywanie danych

Dane osobowe Użytkowników mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

1. Podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, takie jak:
• Dostawcy usług IT i hostingowych
• Dostawcy oprogramowania do zarządzania firmą
• Dostawcy usług marketingowych
• Dostawcy usług księgowych i prawnych
2. Podwykonawcy Administratora - w zakresie niezbędnym do realizacji usług sprzątania
3. Organy państwowe lub inne podmioty uprawnione na podstawie przepisów prawa

Administrator nie przekazuje danych osobowych Użytkowników poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że jest to niezbędne do realizacji usług i następuje z zachowaniem odpowiednich zabezpieczeń.

Prawa Użytkowników

W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownikom przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii
2. Prawo do sprostowania (poprawiania) swoich danych
3. Prawo do usunięcia danych (w określonych sytuacjach)
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
5. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
6. Prawo do przenoszenia danych
7. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych)
8. Prawo do wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem)

W celu realizacji powyższych praw, prosimy o kontakt z Administratorem poprzez adres e-mail: [email protected] lub listownie na adres siedziby: ul. Długa 12, 00-238 Warszawa.

Pliki Cookies

Strona używa plików cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe wysyłane przez serwer www i przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika (komputerze, tablecie, smartfonie). Szczegółowe informacje na temat plików cookies i ich wykorzystywania przez Stronę znajdują się w Polityce Cookies.

Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo danych osobowych, w tym ochronę przed niedozwolonym lub niezgodnym z prawem przetwarzaniem oraz przypadkową utratą, zniszczeniem lub uszkodzeniem.

W celu zapewnienia integralności i poufności danych, Administrator wdrożył procedury umożliwiające dostęp do danych osobowych jedynie osobom upoważnionym i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania.

Zmiany Polityki Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności poprzez opublikowanie nowej wersji na Stronie. W przypadku istotnych zmian mogących wpływać na prawa Użytkowników, Administrator poinformuje o tym fakcie w odpowiedni sposób (np. poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu na Stronie).

Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych oraz niniejszą Polityką Prywatności prosimy o kontakt:

• Adres e-mail: [email protected]
• Adres korespondencyjny: ul. Długa 12, 00-238 Warszawa
• Telefon: +48 123 456 789